Política de Privacidad

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación del servicio: Proporcionar acceso a nuestra plataforma de búsqueda inmobiliaria y funcionalidades de IA
• Personalización: Ofrecer resultados de búsqueda relevantes y alertas personalizadas basadas en tus preferencias
• Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, cambios en el servicio y alertas de propiedades
• Procesamiento de pagos: Gestionar suscripciones y facturación a través de procesadores certificados PCI-DSS
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y experiencia de usuario
• Seguridad: Detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos y actividades maliciosas
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Has aceptado expresamente nuestros términos al crear una cuenta
• Ejecución contractual: Necesario para proporcionar los servicios contratados
• Interés legítimo: Mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Cumplimiento de leyes y regulaciones peruanas e internacionales

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Microsoft Azure (infraestructura), Auth0 (autenticación), Stripe (pagos) - todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, seguridad o propiedad
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de nivel empresarial:

• Encriptación: TLS 1.3 para datos en tránsito, AES-256 para datos en reposo
• Autenticación: Auth0 con Azure AD B2C, autenticación multifactor (MFA) disponible
• Infraestructura: Microsoft Azure con certificaciones ISO 27001, SOC 2, GDPR
• Acceso restringido: Control de acceso basado en roles (RBAC) y principio de mínimo privilegio
• Monitoreo: Detección de amenazas 24/7 y registro de auditoría completo
• Respaldo: Copias de seguridad automáticas diarias con retención de 30 días
• Actualizaciones: Parches de seguridad aplicados dentro de 48 horas de disponibilidad

En cumplimiento del Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, en caso de un incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos:

• A la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) dentro de las 48 horas siguientes al conocimiento del incidente
• A los usuarios afectados dentro del mismo plazo, en lenguaje claro y sencillo, describiendo la naturaleza del incidente y las medidas adoptadas
• Al Centro Nacional de Seguridad Digital cuando el incidente ocurra en entornos digitales

Conservamos tus datos personales durante:

• Cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Después del cierre: 90 días tras el cierre de cuenta para permitir reactivación
• Datos de facturación: 10 años conforme a obligaciones fiscales en Perú
• Logs de seguridad: 12 meses para fines de auditoría y detección de incidentes
• Datos anonimizados: Indefinidamente para análisis estadístico sin vinculación personal

Conforme a la Ley N° 29733 y GDPR, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso: Solicitar copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar eliminación de tus datos (derecho al olvido)
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Limitación: Solicitar restricción del procesamiento en ciertas circunstancias
• Revocación de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos en: privacidad@jatoradar.com

Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana: 10 días hábiles para solicitudes de oposición, y 20 días hábiles para las demás solicitudes ARCO.

Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico (sesión, autenticación)
• Cookies de rendimiento: Analizan el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Perú, específicamente en centros de datos de Microsoft Azure certificados. Garantizamos protección adecuada mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Unión Europea
• Certificaciones de privacidad y seguridad internacionales
• Evaluaciones de impacto de transferencia de datos

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios materiales mediante:

• Aviso destacado en la plataforma
• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Actualización de la fecha "Última actualización" en esta página

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